Контроль качества медицинской помощи (72 часа)

К учебно-образовательному центру

«Контроль качества медицинской помощи»

Актуальность программы дополнительного профессионального образования «Контроль качества медицинской помощи» продиктована ухудшением показателей здоровья граждан России в течение последнего десятилетия. Необходимость повышения качества медицинской помощи является одним из ключевых вопросов в здравоохранении. Формирование мер направленных на повышение качества медицинской помощи, требует четкого представления о системе обеспечения, управления и оценке качества оказываемой населению медицинской помощи.

Программа повышения квалификации врачей по теме «Контроль качества медицинской помощи» представляет собой требования, регламентирующие содержание и организационно-методические формы обучения врачей, обязательных при её реализации.
Направленность Программы - практико-ориентированная и заключается в удовлетворении потребностей профессионального развития медицинских работников, обеспечении соответствия их квалификации меняющимся условиям профессиональной деятельности и социальной среды.

Цель Программы - совершенствование имеющихся компетенций, приобретение новых компетенций для повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.

Задачи Программы:

- обновление существующих теоретических и освоение новых знаний, методик и изучение передового практического опыта по актуальным аспектам управления качеством в здравоохранении, контроля качества и безопасности медицинской деятельности, экспертизы качества медицинской помощи.
- усвоение и закрепление на практике профессиональных знаний, умений и навыков, обеспечивающих совершенствование профессиональных компетенций по актуальным аспектам управления качеством в здравоохранении, контроля качества и безопасности медицинской деятельности, экспертизы качества медицинской помощи.


ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ

Характеристика профессиональных компетенций, подлежащих совершенствованию в результате освоения Программы.

У обучающегося совершенствуются следующие профессиональные компетенции (далее – ПК):
• способность и готовность использовать знания по управлению качеством в здравоохранении, контролю качества и безопасности медицинской деятельности, экспертизе качества медицинской помощи, а также организационной структуры, управленческой и экономической деятельности медицинских организаций различных типов по оказанию медицинских услуг населению (ПК-1);
• способность и готовность к оценке организации системы управления качества в медицинской организации, организации контроля и безопасности медицинской деятельности, организации экспертизы качества медицинской помощи, оценке медико-статистических, экономических и финансовых показателей, применяемых в сфере охраны здоровья граждан (ПК-2).

Характеристика новых профессиональных компетенций, приобретаемых в результате освоения Программы.

У обучающегося должны быть сформированы следующие профессиональные компетенции (далее – ПК):
• способность и готовность осуществлять эффективное управление качеством оказываемых медицинских услуг населению на основе современных подходов всеобщего управления качеством и международных стандартов ИСО, организовать экспертизу качества медицинской помощи (ПК-3).

Перечень знаний и умений, обеспечивающих совершенствование (и приобретение) профессиональных компетенций.

В результате освоения Программы слушатель должен:

усовершенствовать следующие необходимые знания: по Конституции Российской Федерации, законам и иным нормативным правовым актам Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения; нормативной документации, регламентирующей контроль качества и безопасности медицинской помощи, организацию оказания медицинских услуг населению РФ.
приобрести следующие необходимые знания: по управлению качеством в здравоохранении, контролю и безопасности медицинской деятельности, организации экспертизы качества медицинской помощи в медицинской организации, планированию, организации, руководству/мотивации и контролю оказания медицинской помощи, применению современных подходов менеджмента и маркетинга в здравоохранении для повышения качества медицинской помощи, удовлетворения нужд потребителей медицинских услуг.
усовершенствовать следующие необходимые умения: по управлению качеством медицинской помощи, планированию, организации, руководству и контролю деятельности медицинской организации.
приобрести следующие необходимые умения: по организации системы управления качеством в медицинской организации, обеспечению контроля и безопасности медицинской деятельности, организации экспертизы качества медицинской помощи, по анализу деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы, анализу и утверждению штатного расписания, финансового плана, годового отчета организации, в том числе по осуществлению приносящей доход деятельности.
усовершенствовать следующие необходимые практические навыки: пользованию различными способами расчета и оценки показателей, характеризующих деятельность медицинской организации.
приобрести следующие необходимые практические навыки: принимать необходимые меры по улучшению форм и методов работы, используя современные методы управления и мотивации сотрудников для повышения качества медицинской помощи, удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, достижения финансовой устойчивости и развития медицинской организации.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

Код                         Наименование разделов дисциплин и тем
1 Медицинское право.
1.1 Гражданско-правовая ответственность медицинских работников.
1.2 Юридическая ответственность медицинских работников за должностные и профессиональные правонарушения.
1.3 Основы законодательства в области контроля качества медицинской помощи.

2 Медицинская демография и здоровье населения. Организация здравоохранения в современных условиях.

2.1 Медицинская демография. Здоровье населения и методы его изучения.
2.2 Приоритеты государственной политики в сфере здравоохранения. Проблемы и перспективы развития здравоохранения в РФ.

3 Качество медицинской помощи и система его обеспечения.

3.1 Виды контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
3.2 Современные подходы к управлению качеством медицинской помощи.
3.3 Роль маркетинга в управлении медицинской организацией и повышении качества медицинского обслуживания.
3.4 Управление оказанием платных медицинских услуг в медицинских организациях.
3.5 Инновационные компьютерные технологии в здравоохранении.
Итоговая аттестация

Общая трудоемкость: 72 учебных часов
Лекции: 24 учебных часов
• обучающий симуляционный курс 8 учебных часов
• практические, семинарские занятия: 32 учебных часов
• самостоятельная работа 4 учебных часа
• итоговая аттестация: 4 учебных часа (тестирование)

Форма обучения: очная

КУРС ВЕДЕТ:
Наталья Ивановна Непомнящая – заведующая отделом контроля качеством медицинской помощи ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России, входящая в реестр экспертов качества медицинской помощи Красноярского края в сфере ОМС по специальности «терапия»; внештатный эксперт качества ТФОМС Красноярского края; стаж экспертной деятельности в системе ОМС 18 лет.